Effekter och communities

Affärsvärlden om communities:
- Sajtens affärsmodell ska uppfylla tre viktiga kriterier: Nätverkseffekten - att varje ny användare genererar fler användare. Viruseffekten - att sajten i princip marknadsför sig själv genom användarna. Slutligen ska det vara användargenererat innehåll - att användarna själva fyller sajten med material.

Nätverkseffekten (även känd som Metcalfe's Law eller möjligen Reed's Law) innebär att värdet på en tjänst växer snabbare än antalet nya medlemmar. Metcalfe's Law menar att värdet på en kommunikationstjänst ökar med kvadraten av antalet användare (N²). Det vill säga en tjänst med två användare är värd 4. En tjänst med 10 användare är värd 100. Reed's Law menar att värdet blir ännu högre när man kan bilda subgrupper (vilket man kan i communities) och att värdet ökar med 2^N-N-1. Vilket innebär att värdet på en tjänst med 10 användare skulle vara 1013. Dock finns det kritik (se Metcalfe's Law is Wrong) mot att båda lagarna kraftigt överskattar värdet av ytterligare en medlem och att värdetillväxten snarare är n log(n).

Hur som helst har nätverkseffekten inget med att genererandet av fler användare att göra.

Viruseffekten (viral marketing) i sin snävaste definition innebär att användarna marknadsför tjänsten när de använder den (vilket urpsrungsexemplet Hotmail tydligt visar). Sen finns även tjänster som har en "viral tillväxt" som uppstår när en populär tjänst som är lätt att sprida utsätts för nätbaserad word of mouth och rekommendationer (YouTube är ett bra exempel på det, tycker jag). Sen används även virusmarknadsföring som benämning på de "tipsa en vän och vinn en resa"-tävlingar som Leta.se (tror jag var först) introducerade i Sverige för en herrans massa år sedan.

Att det ska vara användargenererat innehåll, en etikett jag tycker dåligt beskriver vad som sker och som dessutom är ett hemskt uttryck, beror snarast på att det är bättre att aggregera än att producera.