E-handeln 14 miljarder dollar Q4

DoC Reports Q4 2002 E-Retail Sales Hit $14.3B. Enligt amerikanska näringsdepartementet handlades det för 14,3 miljarder dollar på Internet i USA under fjärde kvartalet förra året. Det är en ökning med nästan 30 % jämfört med samma period 2001. Att försäljningen ökar är inte så konstigt, då kunderna enligt American Consumer Satisfaction Index är mycket nöjda med servicen i onlinebutiker. Amazon slog exempelvis rekord för alla företag i kategorin "service industry", inte bara online, genom att få 88 (av 100) poäng i den senaste mätningen. Snittet för samtliga onlinebutiker som var med i mätningen var 83, vilket är mycket högt.